conditions générales de vente et remboursement
Informations légales & prestations
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées sur le site www.marinebaudin.com par Marine Baudin, naturopathe et maître Reiki, micro-entreprise (SIREN 910 922 269, TVA non applicable – article 293B CGI).
Le siège social est situé au 92 rue Sauvageau, 33800 Bordeaux. Contact : marine.baudin.naturopathe@gmail.com / 06 70 40 56 62.
Les prestations concernées sont :
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consultations naturopathie,
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soins Reiki,
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ateliers,
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formations Reiki (niveaux 1 à 3)
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cartes cadeaux / bons cadeaux.
La réservation ou l’achat s’effectue via le site et la validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client reçoit une confirmation de réservation par e-mail ou SMS.
Paiement, annulation, report & remboursement
Le paiement s’effectue soit en ligne (carte bancaire, PayPal, etc.), soit sur place (espèces ou carte bancaire). Pour les prestations réservées en ligne, le paiement est total au moment de la réservation.
Le client peut annuler gratuitement jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous.
Au-delà de ce délai, l’annulation est facturée (sauf cas de force majeure ou accord exceptionnel). Le report est possible sous réserve de disponibilité et doit être demandé au plus tard 48 heures avant la date prévue.
Les prestations payées en ligne ne sont remboursables que si l’annulation respecte le délai de 48 heures ou en cas de force majeure.
Formations & cartes cadeaux
Les formations Reiki (niveaux 1 à 3) sont dispensées selon les dates indiquées sur le site ou convenues avec le client.
Une attestation de formation est remise à l’issue de chaque session.
Les cartes cadeaux / bons cadeaux sont valables 1an à compter de la date d’achat, sauf indication contraire. Elles sont non remboursables.
Modalités, responsabilités & données personnelles
Certaines prestations peuvent être réalisées à distance (visioconférence). Le client doit disposer d’un équipement compatible (ordinateur, smartphone, connexion internet). Les prestations proposées s’inscrivent dans une démarche de bien-être et ne se substituent pas à un avis médical. En cas de problème de santé, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.
Les données collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion des rendez-vous et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site. Les présentes CGV sont soumises au droit français.